في نشرتها الإخبارية الصادرة في فبراير 2013، أشادت شركة مايكروسوفت بشركة نسيج – الرائدة إقليميا في حلول وخدمات البوابات الإلكترونية، وكان محور الخبر حول تعاون شركة نسيج مع صندوق التنمية العقارية السعودي عبر خدمة “ميسر”، وهي عبارة عن خدمة إلكترونية لتمكين موطني المملكة العربية السعودية من التقديم للحصول على قروض سكنية عبر الإنترنت، والتي تم إنشائها بناء على المرسوم السامي الذي يقضي بإزالة شرط الملكية المسبقة للأرض قبل التقدم للقرض العقاري. ونظرا لأن حجم الحركة المتوقعة على خدمة “ميسر” كان كبيرا جدا، فكان لزاما إيجاد منصة ناجحة عبر الانترنت لتوفير حقوق الوصول المتساوية بين المتقدمين دون أفضلية لفئة على أخرى، وبمقدورها استيعاب كافة الطلبات، بالإضافة إلى إدارة التكامل والتواصل مع أنظمة خلفية متعددة في جهات حكومية مختلفة من أجل تحقيق الخدمة المطروحة.
وقد اعتبرت خدمة “ميسر” نجاحا عظيما؛ حيث أسفرت عن تلقي 700 ألف طلب في أول 7 ساعات من إطلاق الخدمة دون ورود أية شكوى بعدم توفر الخدمة لأي متقدم. وحتى تاريخه، بلغ مجموع الطلبات المقدمة عبر هذا الحل أكثر من 3 مليون طلب، وما يصحب ذلك من عمليات المعالجة الداخلية للطلبات والتي بلغت أكثر من 25 مليون عملية.
